W riccardo.pl to sytuacja prawie niespotykana, ale jeśli przez pomyłkę otrzymałeś produkt inny niż w zamówieniu (np. niewłaściwy rozmiar, niewłaściwy model, zły kolor) - bez obaw, sytuacja zostanie niezwłocznie wyjaśniona. Dokonamy wymiany towaru na właściwy w najkrótszym możliwym terminie - oczywiście na koszt Sklepu.
Skontaktuj się z działem obsługi klienta rozwiążemy problem jak szybko to możliwe, skorzystaj z 1 z poniższych opcji:
- odpowiedzi na mail potwierdzający zamówienie,
- telefonicznie (poniedziałek – piątek w godz. 8 -16.00).
Prosimy o podane nr zamówienia i opisanie na czym polegała pomyłka.